ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТАо заключении договора на оказание информационных услуг проекта «АлоэМоре»г. Москва «17» августа 2026 г.
Настоящий документ является самостоятельным документом — публичной офертой. Он не объединяется с Политикой обработки персональных данных, согласием на обработку персональных данных, согласием на получение рекламной рассылки и согласием на использование изображения Заказчика. Указанные документы оформляются отдельно и размещаются на Сайте либо предоставляются Заказчику отдельно при регистрации.1. Термины и определения
1.1. Публичная оферта (Оферта, Договор) — настоящий документ, размещённый в сети Интернет, адресованный неопределённому кругу лиц, заинтересованных в получении информационных услуг Исполнителя.
1.2. Услуги — информационные услуги в форме предоставления Заказчику доступа к площадке проекта «АлоэМоре», возможности присутствовать на выступлениях Исполнителя и/или приглашённых спикеров согласно расписанию, размещённому по адресу
https://aloemore.ru/seven, а также иные элементы выбранного Заказчиком Тарифа, указанные на Сайте на дату оплаты.
1.3. Мероприятие — предоставление доступа к площадке и выступлениям в рамках проекта «АлоэМоре». Услуги не являются образовательной деятельностью, не предполагают выдачу документов об образовании, не являются медицинскими, психологическими, юридическими, финансовыми или иными специализированными консультациями, если иное прямо не указано на Сайте и не оформлено отдельным договором.
1.4. Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото‑ и видеоматериалов, программных элементов, платёжных форм и иной информации, размещённой в сети Интернет.
1.5. Тариф / Пакет участия — выбранный Заказчиком набор Услуг, опубликованный на Сайте и отличающийся стоимостью, составом, условиями участия, доступными возможностями и иными характеристиками. Состав Тарифа определяется информацией, размещённой на Сайте на дату оплаты Заказчиком соответствующего Тарифа.
1.6. Спикер — лицо, выступающее в рамках проекта «АлоэМоре». Список спикеров, темы выступлений и иная информация о программе размещаются на Сайте. Замена спикера допускается в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
1.7. Электронный билет — направляемое Исполнителем Заказчику электронное подтверждение права доступа к площадке и выступлениям, содержащее сведения, необходимые для участия в проекте.
1.8. Чат — закрытая группа в мессенджере Telegram либо ином мессенджере, предназначенная для направления организационной информации Заказчикам, если создание такого чата предусмотрено соответствующим Тарифом или условиями проекта.
1.9. Все остальные термины толкуются в соответствии с законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота и смыслом настоящей Оферты.
2. Общие положения и порядок акцепта Оферты
2.1. Настоящая Оферта является предложением Исполнителя заключить договор на оказание информационных услуг с любым заинтересованным лицом на условиях, изложенных в настоящем документе и на Сайте.
2.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Оплата выбранного Тарифа и совершение иных действий, предусмотренных настоящей Офертой, признаются Акцептом Оферты в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.
2.3. До Акцепта Оферты Заказчик обязан внимательно ознакомиться с условиями настоящей Оферты, описанием выбранного Тарифа, стоимостью, расписанием выступлений, размещённым по адресу
https://aloemore.ru/seven, правилами участия, порядком возврата денежных средств, Политикой обработки персональных данных и иными документами, размещёнными на Сайте.
2.4. Если Заказчик не согласен с условиями настоящей Оферты полностью или частично, он обязан воздержаться от регистрации, оплаты и иных действий, направленных на Акцепт Оферты.
2.5. Акцепт Оферты осуществляется Заказчиком путём совокупности следующих действий:
- заполнение регистрационной формы на Сайте с указанием данных, необходимых для заключения и исполнения Договора;
- подтверждение ознакомления и согласия с условиями настоящей Оферты путём проставления отдельной отметки в соответствующем поле;
- подтверждение ознакомления с Политикой обработки персональных данных и оформление отдельного согласия на обработку персональных данных, если такое согласие требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации;
- при желании Заказчика — оформление отдельного согласия на получение рекламных и информационных рассылок;
- при необходимости и только отдельно — оформление согласия на использование изображения, голоса, отзыва или иных материалов с участием Заказчика;
- полная оплата выбранного Тарифа до начала оказания Услуг.
3. Предмет Договора
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационные услуги в виде предоставления доступа к площадке проекта «АлоэМоре» и выступлениям согласно расписанию, а Заказчик обязуется оплатить Услуги, соблюдать условия настоящей Оферты и правила участия в проекте.
3.2. Содержание Услуг, стоимость, расписание выступлений (размещённое по адресу
https://aloemore.ru/seven), программа, состав спикеров, формат участия и иные существенные условия размещаются на Сайте. Условия, размещённые на Сайте на дату оплаты Заказчиком выбранного Тарифа, считаются согласованными Сторонами.
3.3. Исполнитель обеспечивает техническую и организационную возможность фиксации условий, действовавших на дату оплаты, в том числе путём направления Заказчику электронного билета, подтверждения оплаты, письма на электронную почту, информации в мессенджер либо иным способом.
3.4. Исполнитель вправе изменять настоящую Оферту в одностороннем порядке для будущих Заказчиков, совершивших Акцепт после опубликования новой редакции. Изменение существенных условий уже оплаченного Тарифа допускается только в порядке, установленном настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.
3.5. Заказчик понимает и принимает, что Услуги имеют информационный характер. Исполнитель и спикеры передают информацию, мнения, опыт, подходы, идеи, практические наблюдения и экспертные позиции, однако не гарантируют достижение Заказчиком конкретного результата, изменения личной, профессиональной, финансовой или иной ситуации Заказчика.
4. Условия оказания Услуг
4.3. Выбор Тарифа осуществляется Заказчиком самостоятельно на Сайте. После оплаты изменение Тарифа, обмен на иной Тариф либо передача права участия другому лицу допускаются только по согласованию с Исполнителем и при наличии такой технической и организационной возможности.
4.4. Услуги оказываются с доступом к площадке согласно расписанию, указанному на Сайте (
https://aloemore.ru/seven).
4.5. Количество участников ограничено. Количество мест по каждому Тарифу указывается на Сайте. Если иное не указано на Сайте, условия доступа являются общими, без закрепления индивидуальных опций.
4.14. Качественной признаётся Услуга, доступ к которой предоставлен в срок и на условиях, указанных на Сайте и в настоящей Оферте, при условии отсутствия существенных нарушений со стороны Исполнителя. Несогласие Заказчика с мнением Исполнителя или спикеров, субъективное несоответствие ожиданиям Заказчика, отсутствие желаемого личного результата не являются сами по себе недостатком Услуги.
5. Отмена, перенос мероприятия и изменение программы
5.1. Исполнитель вправе перенести дату, время или формат предоставления доступа при наличии организационных, технических, медицинских, правовых, форс‑мажорных или иных объективных причин, препятствующих оказанию Услуг на первоначальных условиях.
5.2. О переносе Исполнитель уведомляет Заказчика путём размещения информации на Сайте, направления сообщения на адрес электронной почты, в мессенджер и/или по номеру телефона, указанные Заказчиком при регистрации.
5.3. В случае переноса Заказчик вправе выбрать участие в новую дату либо отказаться от участия и потребовать возврата денежных средств в порядке раздела 9 настоящей Оферты.
5.4. В случае полной отмены мероприятия по инициативе Исполнителя Исполнитель возвращает Заказчику стоимость оплаченного Тарифа, если Стороны не согласовали перенос участия на другую дату или иной вариант исполнения обязательств.
5.5. Исполнитель вправе заменить спикера, тему отдельного выступления, последовательность выступлений, тайминг, технические элементы или иные части программы, если такие изменения не меняют общий формат и основное содержание проекта.
5.6. Если конкретный спикер, конкретное выступление или специальный элемент программы были прямо указаны на Сайте как определяющее условие выбранного Тарифа, их исключение или существенная замена признаются изменением существенных условий. В этом случае Заказчик вправе отказаться от участия и потребовать возврата денежных средств в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
5.7. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания Услуг, вызванную действиями третьих лиц, органов власти, авариями, чрезвычайными обстоятельствами, запретами, ограничениями, болезнью спикера или иными обстоятельствами вне разумного контроля Исполнителя, но обязан предложить Заказчику разумный вариант исполнения обязательств либо возврата денежных средств в порядке настоящей Оферты и законодательства Российской Федерации.
6. Права и обязанности Заказчика
6.1. Заказчик вправе:
- получать Услуги в рамках выбранного и оплаченного Тарифа;
- получать организационную информацию по вопросам участия в проекте;
- обращаться к Исполнителю по вопросам, связанным с оказанием Услуг;
- самостоятельно принимать решения относительно применения полученной информации;
- отказаться от исполнения Договора в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой;
- реализовывать иные права, предусмотренные настоящей Офертой и законодательством Российской Федерации.
6.2. Заказчик обязан:
- самостоятельно и своевременно ознакомиться с условиями Оферты, описанием Тарифа, расписанием, правилами участия, порядком возврата денежных средств и иными документами, размещёнными на Сайте;
- предоставить достоверные и актуальные данные, необходимые для регистрации, оплаты, оформления электронного билета и связи с Заказчиком;
- своевременно оплатить выбранный Тариф.
7. Обязанности Исполнителя
7.2. Исполнитель обязан:
- оказать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащим образом и в объёме, предусмотренном выбранным Тарифом;
- предоставить Заказчику организационную информацию, необходимую для участия в проекте;
- направить Заказчику электронный билет в срок, предусмотренный настоящей Офертой;
- обеспечить возможность участия Заказчика при условии соблюдения Заказчиком настоящей Оферты, правил участия и требований безопасности;
- сохранять конфиденциальную информацию Заказчика, полученную при исполнении Договора;
- обрабатывать персональные данные Заказчика в соответствии с законодательством Российской Федерации и Политикой обработки персональных данных.
8. Стоимость и порядок оплаты
8.3. Стоимость Услуг может быть изменена Исполнителем в любое время в одностороннем порядке путём размещения новой стоимости на Сайте. Новая стоимость применяется только к Заказчикам, которые совершили оплату после опубликования новой стоимости, и не распространяется на уже оплаченные Тарифы.
8.4. Оплата Услуг производится путём 100 % единовременной предоплаты стоимости выбранного Тарифа до начала оказания Услуг, если иной порядок оплаты прямо не указан на Сайте или не согласован Сторонами письменно.
8.5. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя либо момент подтверждения успешной оплаты платёжной системой.
8.6. При оплате через платёжную форму Заказчик заполняет платёжные данные и подтверждает платёж в интерфейсе платёжной системы. Заказчик обязан использовать законный платёжный инструмент и несёт ответственность за достоверность платёжных данных.
8.10. При возврате денежных средств возврат производится тем же способом и на те же реквизиты, с которых была произведена оплата, если иной порядок невозможен по техническим, правовым или банковским причинам.
9. Изменение и расторжение Договора. Возврат денежных средств
9.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора до момента оказания Услуг путём направления Исполнителю уведомления.
9.2. При отказе Заказчика от Договора до момента оказания Услуг Исполнитель возвращает Заказчику уплаченную сумму за вычетом фактически понесённых и документально подтверждённых расходов Исполнителя, связанных с исполнением обязательств по соответствующему Договору.
9.3 Заявление о возврате денежных средств направляется Заказчиком на адрес электронной почты Исполнителя. В заявлении должны быть указаны фамилия, имя, отчество Заказчика, адрес электронной почты, номер телефона, дата оплаты, сумма оплаты, выбранный Тариф, причина возврата и банковские реквизиты, если возврат на первоначальный платёжный инструмент невозможен.
9.4. К заявлению о возврате Заказчик прикладывает документ, подтверждающий оплату, а также сведения, необходимые для идентификации платежа. Исполнитель не вправе требовать избыточные персональные данные, не необходимые для рассмотрения заявления и возврата денежных средств.
10. Персональные данные, рассылки, фото‑ и видеосъёмка
10.1. Порядок обработки персональных данных Заказчика определяется Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещённой на Сайте. Политика обработки персональных данных является отдельным документом и не включается в текст настоящей Оферты.
10.2. При регистрации Заказчик предоставляет Исполнителю данные, необходимые для заключения и исполнения Договора: фамилию, имя, отчество при наличии, номер телефона, адрес электронной почты, никнейм или номер в мессенджере Telegram при наличии, а также иные сведения, прямо необходимые для участия в проекте. Дата рождения запрашивается только при наличии возрастных ограничений проекта, требований площадки или иных законных оснований.
10.3. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от настоящей Оферты, если такое согласие требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации. Отказ от предоставления данных, необходимых для заключения и исполнения Договора, может повлечь невозможность регистрации, оплаты, оформления электронного билета или допуска к проекту.
10.4. Согласие на получение рекламных и информационных рассылок оформляется отдельно и не является обязательным условием приобретения Услуг, за исключением организационных сообщений, необходимых для исполнения Договора. Заказчик вправе отказаться от рекламных рассылок в любое время способом, указанным в согласии на рассылку или в сообщении Исполнителя.
10.5. Исполнитель вправе направлять Заказчику организационные сообщения, связанные с исполнением Договора: подтверждение оплаты, электронный билет, сведения о расписании, изменениях программы, переносе, отмене, правилах участия, порядке допуска и иных вопросах, необходимых для оказания Услуг.
10.6. Заказчик уведомлён, что во время мероприятий может осуществляться фото‑ и видеосъёмка общих планов мероприятия, помещения, сцены, аудитории, спикеров и участников в составе массового мероприятия.
10.7. Использование изображения, голоса, интервью, отзыва или иных материалов с участием Заказчика в качестве основного объекта съёмки, в рекламных материалах, видеороликах, публикациях, кейсах, портфолио и иных материалах, позволяющих индивидуально идентифицировать Заказчика, осуществляется на основании отдельного согласия Заказчика, если такое согласие требуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11. Права Исполнителя
Исполнитель вправе:
- самостоятельно определять программу проекта, состав спикеров, формат, тайминг, подрядчиков и иные организационные условия, если это не ухудшает существенные условия уже оплаченного Тарифа;
- привлекать третьих лиц для исполнения обязательств по Договору;
- не приступать к оказанию Услуг или приостановить оказание Услуг при нарушении Заказчиком сроков оплаты, предоставлении недостоверных данных, нарушении правил участия, требований безопасности или условий настоящей Оферты;
- отказать Заказчику в допуске или ограничить доступ к Услугам при грубом нарушении правил участия, угрозах, агрессии, нарушении общественного порядка, прав Исполнителя, спикеров, иных участников или третьих лиц;
- изменять стоимость Тарифов для будущих Заказчиков без изменения стоимости уже оплаченных Тарифов;
- использовать предусмотренные законом способы защиты своих прав при нарушении Заказчиком авторских, смежных, исключительных, личных неимущественных, деловых или иных прав Исполнителя, спикеров и третьих лиц.
12. Обстоятельства непреодолимой силы
12.1. Отсутствие времени у Заказчика, отпуск, командировка, изменение личных планов, транспортные сложности, опоздание, забытый билет, болезнь без документального подтверждения и иные обстоятельства, зависящие от Заказчика, сами по себе не являются обстоятельствами непреодолимой силы.
12.2. Сторона, для которой возникла невозможность исполнения обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, обязана уведомить другую Сторону в разумный срок способом, позволяющим подтвердить направление уведомления.
12.3. Совокупная ответственность Исполнителя по Договору ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком по соответствующему Договору, за исключением случаев, когда такое ограничение недопустимо в силу императивных норм законодательства Российской Федерации.
13. Претензии и порядок разрешения споров
13.1. Претензии и обращения Заказчика направляются Исполнителю на адрес электронной почты
vmusaelian@gmail.com .
13.2. Для Заказчиков — физических лиц, приобретающих Услуги для личных нужд, направление претензии является правом, а не обязанностью, если обязательный досудебный порядок не установлен законом. Настоящий пункт не ограничивает право потребителя на обращение в суд или иные компетентные органы в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
13.3. Стороны стремятся урегулировать споры путём переговоров. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Российской Федерации.
13.4. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанным Исполнителем в настоящей Оферте и Заказчиком при регистрации, признаётся Сторонами юридически значимым способом обмена документами и сообщениями, если иное прямо не предусмотрено законодательством Российской Федерации или настоящей Офертой.
14. Прочие положения
14.1. Исполнитель вправе размещать на Сайте отдельные документы, регулирующие порядок обработки персональных данных, рекламные рассылки, использование изображения, правила поведения на мероприятии, технические правила оплаты и иные вопросы. Такие документы не подменяют настоящую Оферту и применяются в части, не противоречащей законодательству Российской Федерации.
Полное наименование | Индивидуальный предприниматель Игнатова Алёна Николаевна |
Фактический адрес | 109153, Москва г., муниципальный округ Выхино‑Жулебино вн.тер.г., б‑р Хвалынский, д. 7, корп. 2, кв. 43 |
ИНН | 772166966910 |
ОГРНИП | 324774600015331 |
Банк | АО «АЛЬФА‑БАНК» |
Расчётный счёт | 40802810302880007282 |
Корреспондентский счёт | 30101810200000000593 |
БИК | 044525593 |